上海证券大智慧App隐私政策
发布日期：2024年8月2日；
最近更新日期：2024年8月2日；
生效日期：2024年8月2日。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过客服热线4008-918-918与我们联系。
总则
上海证券有限责任公司（以下称“上海证券或“我们”）尊重并保护您的个人信息。您浏览或使用上海证券大智慧App时，我们将按照本《上海证券有限责任公司互联网平台隐私政策》（以下称本政策”）处理您的个人信息。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国证券法》《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GBT35273:2020）以及其他相关国家或行业标准制定本政策，保护您在使用上海证券互联网平台与服务过程中的个人信息安全。
本政策所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。上海证券互联网平台中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。本政策所称个人信息处理，包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等行为中的一项或多项。
您知悉并确认，您点击同意本政策表示您完全理解并认可本政策的全部内容，同意授权我们处理您的个人信息，以便您浏览上海证券互联网平台或使用我们的互联网平台服务。如果您不同意本政策的任何内容，或者无法准确理解条款含义，请不要点击同意本政策。
本政策介绍了我们向您提供上海证券互联网平台服务过程中处理您个人信息的目的、方式、范围和个人信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更新、除等管理您个人信息的权利和方法以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1.对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。
2.对个人敏感信息，我们用加相斜体的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注，当您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
3.上海证券互联网平台服务的主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户。
4.对个人信息的权利实现方式，我们提供包括但不限于访问、更正或修改、删除、撤回同意、注销账号、及时得到响应等服务，以确保您实现对您个人信息的控制权。
5.我们会严格按照本政策处理您的个人信息。您理解并确认，我们按照本政策处理您的个人信息，是出于遵守国家法律法规的规定，履行金融机构法定职责或者法定义务所必需，同时也是为了向您提供服务所必需。为使您正常使用上海证券互联网平台服务，我们需要按照国家法律法规对金融机构客户身份识别等方面的严格要求，进行实名制管理、履行反洗钱等职责并采取相关风，险防范措施。同时，您的个人信息关乎您的金融资产安全，为保障您的权益，向您提供服务过程我们需要处理您的个人信息。
6.在法律法规允许的范围内，我们可能会在出现以下任一情形时处理您的个人信息而无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行我们与您的合同所必需；
（2）为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（5）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
您浏览或使用上海证券大智慧App时，您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本指引的具体约定：
一、我们如何收集信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储信息
四、我们如何保护信息
五、我们如何使用信息
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、您的权利
八、对第三方责任的声明
九、未成年人个人信息的特别约定
十、本政策如何更新
十一、如何联系我们
十二、我们如何联系您
十三、纠纷解决
附录A：上海证券大智慧App iOS版本申请的系统权限
附录A：上海证券大智慧App iOS版本申请的系统权限
<a href="https://www.shzq.com/protocol/dzh_android_xtqx.html">附录B：上海证券大智慧App Android版本申请的系统权限.html
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附录B：上海证券大智慧App Android版本申请的系统权限
附录C：上海证券大智慧App 第三方SDK清单
附录C：上海证券大智慧App 第三方SDK清单
附录D：个人信息收集与使用清单
附录D：个人信息收集与使用清单
一、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：您的学历、收入来源、财务状况、投资经验、风险偏好、投资目标、家庭就业状况；手机设备信息（包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IMEI(Android)、SSID(Android)、IDFV(iOS)、UDID(iOS)、IMSI、ICCID、MAC地址）、网络信息（接入网络类型、公网IP、公网IP端口号、内网IP）、App软件版本号、交易账号、手机号码、交易日志；风险测评信息、交易信息、行为信息（搜索记录、浏览信息）。前述信息的来源包括：您通过上海证券或其他合法途径向我们提供的信息；您自行向社会公众公开的信息；您通过合法公开渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等）披露或合法留存于第三方的信息等。
上海证券提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您拒绝提供相关信息或提供不完整或不正确的信息，可能无法注册成为上海证券的用户或无法享受上海证券提供的部分服务，或者无法实现相关服务拟达到的效果。为了您可以正常使用上海证券服务，在下列情形下您需要向我们提供一些信息；我们也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。
（一）您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.注册、其他账户相关业务办理
（1）注册（基本业务功能）
当您注册上海证券大智慧App账户时，我们会收集您的手机号码。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。同时为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与其他合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对。
（2）其他账户相关业务办理（基本业务功能）
当您使用上海证券风险评估时，我们需要您提供的信息可能包括：您的手机设备信息（包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IMEI(Android)、SSID(Android)、IDFV(iOS)、UDID(iOS)、IMSI、ICCID、MAC地址）、公网IP、通信信息、账号信息、学历、收入来源、财务状况、投资经验、风险偏好、投资目标、家庭就业状况 以保证相应业务的顺利完成。若您拒绝提供相关信息，我们将无法为您提供相应服务。
2.交易、转账及资产查询（基本业务功能）
当您使用场内交易（包含打新股）银证转账和资产信息查询功能时，根据证券法等监管要求需记录您的 您的手机设备信息（包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IMEI(Android)、SSID(Android)、IDFV(iOS)、UDID(iOS)、IMSI、ICCID、MAC地址）、网络信息（公网IP、公网IP端口号、内网IP）、App软件版本号、交易账号、手机号码并生成交易日志进行信息备案存档。
3.行情、浏览资讯
您使用行情、资讯功能时，我们会记录您的 手机号码，以校验您的账户权限，记录 IP地址以区分请求来源，如果您拒绝提供前述信息，相应功能可能无法使用。服务协议，产品风险揭示书，您需要使用您的交易账户进行登录验证，校验您的身份，确保协议签署的有效性，在此如果产品功能涉及您与上海证券签署相关业务过程中我们会记录您的 手机设备信息（包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IMEI(Android)、SSID(Android)、IDFV(iOS)、UDID(iOS)、IMSI、ICCID、MAC地址）、网络信息（公网IP、公网IP端口号、内网IP）、App软件版本号、交易账号、手机号码。
（二）为您提供服务的过程中我们主动收集和使用您个人信息的情形
1.安全保障功能
当您使用上海证券大智慧App时，我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的服务的安全性和可靠性，以符合行业监管相关要求，包括您的如下个人信息：手机设备信息（包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IMEI(Android)、SSID(Android)、IDFV(iOS)、UDID(iOS)、IMSI、ICCID、MAC地址）、网络信息（接入网络类型、公网IP、公网IP端口号、内网IP）、App软件版本号、手机号码、浏览记录以及交易账号、交易信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。
2.搜索功能
当您使用上海证券大智慧App搜索功能时，我们会自动收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索内容、浏览记录。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后，您的搜索内容才会被记录，方便您查看历史搜索记录。
3.自选股自动同步功能
当您已注册上海证券大智慧App后进行自选股添加、删除等操作时，我们会自动收集您的手机号码和自选股信息，存储到云端服务器，为您提供不同设备间通过手机号码同步自选股的功能。
4.其他辅助功能
当您使用行情－自选/行情－行情－更多中的各行情列表功能时，我们将访问您提供的设备的加速度传感器、距离传感器数据，以识别您的设备横竖屏状态，适配您的机型展示。
（三）第三方SDK收集使用您个人信息的情形
当您使用上海证券大智慧App的各项服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（以下简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息（具体见《附录C：上海证券大智慧App 第三方SDK清单》）。请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意。我们会对相关SDK进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，《附录C：上海证券大智慧App 第三方SDK清单》中附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。
（四）系统权限的申请与使用
在您使用上海证券对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可选择是否授权开通以下权限：
1.基于电话（设备信息/手机状态）的功能：当您进行身份认证时，需要您允许使用电话（设备信息/手机状态）的功能，以便您可使用委托、查询、修改密码或银证转账业务；
2.基于存储（相册）的功能：通过开启允许访问相册功能，您可在PIN码安全证书认证登录时，点击截图按钮可保存App弹出的提示信息，您可从本地相册中查看保存的图片；
3.基于App内安装应用的功能：当您使用App更新时，需要您允许获取应用内安装其他应用的权限。请您理解，如果您不允许使用此权限，您的手机App将无法完成更新。
4.基于网络请求的功能：当您使用App时，需要您允许App使用WLAN或蜂窝移动网，我们将通过网络传输向您提供我们的基础业务及其他拓展业务。如果您不允许使用无线数据，您可以在终端设备上关闭WLAN与蜂窝移动网。请您理解，同时关闭这两个开关将会使您无法正常使用我们的服务；
上述功能需要您在设备中向我们开启您的电话（设备信息/手机状态）、存储（相册）、安装应用、网络权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能；您可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或取消这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。实现相关业务功能可能开启您设备访问权限的逐项举例，请查阅。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。
(五)其他情形
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的单独同意
2.本政策总则部分特别提示6所列情形；
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
在您使用我们的产品或服务时，我们或我们的合作伙伴可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览器信息、您的登录信息，以便为您提供更优质的服务体验。借助coie标识能够帮助网站统计用户的访问频次、访问页面偏好及接入网站的加载性能的数据，用于确保网站正常高效运转、保护您的数据安全。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookie和同类技术。您理解并知晓：我们的某些产品或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除，您将可能无法获得我们的产品或服务的最佳服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响，我们会严格要求第三方在本政策所达目的范围内使用Cookie和同类技术，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
（二）日志
为了提升用户体验和防范风险，我们可能会自动收集日志信息。我司不会将这些信息用于本政策所述目的之外的任何用途日志信息包括设备或软件信息，例如网络的移动设备、网页浏览器或用于接入我司服务的其他程序提供的配置信息、您的P地址，无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本和设备识别码
三、 我们如何存储及保护您的个人信息
（一）我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存放在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务未经您同意而向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行并通过签订协议等有效措施要求境外机构为所获得的个人信息保密。我们承诺，除非法律法规另有要求，您个人信息的存储时间为达成本政策所述目的所必需的最短时间《证券法》规定：证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损，上述信息的保存期限不得少于二十年。在超出上述存留期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）我们承诺将按照业内成熟的安全标准，采取相应的安全措施使信息安全保护达到合理的安全水平，并从制度设置、技术措施、人员管理等多方面保障您的信息安全。
1.制度设置
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用，并建立信息保护专职岗位、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
2.技术措施
我们致力于使用各种网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。上海证券互联网平台采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用，我们不会将用户的个人数据存储在公有云上，防止您的个人信息遭到未经授权的访问和使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
3.人员管理
我们定期会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识，我们仅允许有必要知晓这些信息的人工访问信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务，该人员如未能履行保密义务，将会被追究责任。
4.应急预案
如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，采取合理方式及时向受影响的用户告知安全事件的相关情况，并按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
但请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外。
（三）互联网环境并非绝对安全的环境，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性的因素而存在不确定性。
（四）如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，且对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
五、我们如何使用信息
为更好地向您提供服务，以及保护各方的合法权益，您同意并授权我们将您的信息用于如下用途：
1. 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
2. 软件认证或管理软件升级；
3. 邀请您参与有关我们产品和服务的调查；
4. 我们可能会将来自某项服务的去标识化处理后的个人信息与来自其他服务的去标识化处理后的个人信息结合起来，以便为您提供更优质的服务、内容和建议；
具体业务中我们如何收集和使用您的个人信息可查阅附录D：个人信息收集与使用清单
六、我们如何委托处理、提供、转移和公开您的个人信息
（一）委托处理
为了向您提供更完善、优质的上海证券互联网平台服务，某些功能可能由我们的技术服务供应商或合作方提供，我们可能会委托供应商或合作方处理您的某些个人信息。我们只会向供应商提供委托服务所必要的个人信息，且受到具体政策所声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的的约束，且不得将此信息用于其他任何目的、对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们要求这些供应商或合作方只能出于为我们或您提供服务的目的使用您的信息，这些信息的用途受到如下限制：
协助我们向您提供服务；
协助我们履行本政策所载的目的；
履行与我们根据已签订的协议、本政策的责任和实现我们的权利与/或协助理解和改善我们提供的上海证券互联网平台服务
目前，我们委托处理您个人信息的情形包括但不限于：
1.实名认证服务提供方：我们会委托提供实名认证服务的机构对您的身份证照片进行信息，处理，由该合作方完成实名制认证，以便更好地提升账号开通及后续活动的安全性。
2.在您授权第三方向我们查询、采集您在上海证券互联网平台的信息的前提下，在法律法规允许范围内及您的授权范围内委托第三方处理您的信息。
3.在您处于难以联系或无法联系的情况下，基于对您进行账户管理或遵守相关法律法规、监管规定之需要委托通信运营商处理您的相关信息，以便我们从通信运营商处获取您有效的联系方式与您沟通。
（二）提供
对于您的个人信息，我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。除非存在以下一种或多种情形（相关法律另有规定的除外），我们不会向第三方公司、组织或个人提供您的个人信息。
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的单独同意；
2.本政策总则部分特别提示6所列情形；
3.提供给金融产品发行方及其委托的产品注册登记机构（如有）：上海证券互联网平台服务中存在为第三方代理销售的金融产品（包括但不限于证券投资基金、私募资产管理计划、信托计划等）为了使您能够购买到前述金融产品，我们可能向代理销售金融产品的发行方及其委托的产品注册登记机构（或有）提供的您的个人身份信息、金融产品交易信息、联系方式等，且提供个人信息的范围以金融产品发行方及其委托的产品注册登记机构（或有）要求为限，相关金融产品发行方及其委托的产品注册登记机构（或有）的个人信息处理规则详见其官网；/br>
4根据相关规定要求，我们需要将您在使用上海证券互联网平台服务进行交易过程中的交易信息，报送给证券交易所、全国中小企业股份转让系统有限责任公司、中国证券登记结算有限责任公司等机构，以便于该些机构对交易过程的监督或完成最终的证券登记结算。
5.基于相关法律法规要求，进行合规有效性评估、法定审计时，我们将相关个人信息提供给第三方审计机构或有关国家机关，以便其完成评估、审计。
（三）转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情形除外；
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的同意；
2.本政策总则部分特别提示6所列情形；
3.因我们合并、分立、解散、被宣告破产而转移。
在前述情形下，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，信息接收方应当继续履行个人信息处理者的义务。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的单独同意
2.本政策总则部分特别提示6所列情形。
（五）关于第三方SDK向您收集信息的提示
为提出相关服务、处理您的相关交易或根据法律法规及业务规则进行客户账户管理，上海证券互联网平台需要包含第三方SDK，如您在我们的平台上使用相关服务，您知悉由其直接收集和处理您的个人信息，我们会约束该类第三方SDK严格按照合法、正当、必要的原则进行处理，关于第三方SDK合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，可点击《附录C：上海证券大智慧App 第三方SDK清单》查看。
您使用第三方SDK服务将受到第三方的服务条款及隐私政策而非本政策约束，您需要仔细阅读其条款并决定是否接受。如果您对第三方处理您的个人信息有异议或发现存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
七、您的权利
我们保障您对自己的个人信息行使相应权利，为了您的权益安全，我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份，然后再处理您的请求，对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的15个工作日内进行答复与处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理程度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于给他人合法权益带来风险、客观上难以实现或实现成本过重（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）等不合理请求，我们可能会依照法律法规规定予以拒绝。按照中国相关的法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查阅、复制、转移您的个人信息
悠有权查阅、复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外，您可以随时联系我们的客服热线408-918-918、在符合国家网信部门规定的条件时，您有权请求将您的个人信息转移至第三方。我们将根据法律法规、监管规定、自律规则对您的请求作出回复，我们在7日内将对您的诉求予以处理。
（二）更正、更新您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以自行或要求我们做出更正和更新，您可以通过客服热线408-918-918提出更多需求，我们在7日内将对您的诉求予以处理。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息，若您发现我们暂未删除相关信息，您可以向我们提出删除个人信息的请求
1.个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.我们停止提供服务，或者保存期限已届满；
3.您撤回同意；
4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。
我们将及时、合理地响应您的删除请求，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外，我们在7日内将对您的诉求予以处理。
请您知悉，一旦出除请求被响应，除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外（如交易记录），您的个人信息将被及时删除，备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的其他个人信息处理行为。
（四）获取您的个人信息副本
如您需要您的个人信息副本，您可以通过本指引中的客服电话联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息、交割单、对账单），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（五）个人信息主体注销账户
您可注销此前注册的上海证券大智慧App平台账号。在注销账号之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外，您在使用上海服务期间提供或产生的信息我们仍需按照上述规定要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有关机关的查询。注销将在您成功发起注销申请后的7个工作日内审核操作完毕。
您可以注销上海证券客户号，通过客服热线4008-918-918提出注销上海证券客户号需求，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。您可点击“首页－左上角－系统设置－交易账户注销”获取注销方式。
（六）更改或撤回您授权同意的范围
隐私政策撤回同意的操作路径为：首页－左上角－系统设置－撤回同意隐私政策。
系统权限授权撤回的操作路径为：首页－左上角－系统设置－个人权限列表。
（七）约束信息系统自动决策结果
在我们向您提供的抽奖类活动中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本指引中的客服电话联系我们，要求我们作出解释，我们也将提供适当的解决方案。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份，然后再处理您的请求，对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内进行答复尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的；
5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
7）涉及商业秘密的；
8）依照法律法规以及行业监管要求的；
（九）法律规定的其他权利
如您希望行使《中华人民共和国个人信息保护法》规定的其他权利，您可以随时联系我们的客服热线4008-918-918
八、对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务或自证券互联网平台处接收您的个人信息，有的第三方可能制订自己的隐私权保护政策：当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，该等第三方可能会放置其自身的Cookie或像素标签，此类Cookie或标签不受我们的控制我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证且其使用不受本政策的约束。这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，我们建议您与其直接联系以了解其隐私权政策的详细情况，如您发现该等第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
九、未成年人个人信息的特别约定
如未成年人需要使用上海证券互联网平台服务，请未成年人的父母或其他监护人阅读本政策，我们只会在受到法律法规允许，以及未成年人的父母或其他监护人明确同意的情况下处理未成年人的个人信息。
我们将遵循行业属性仅在继承等特定场景下处理未成年人的个人信息，并根据国家相关法律法规的规定保障未成年人的个人信息的保密性及安全性。
十、本政策如何更新
我们的隐私政策可能更新。我们会以弹框提醒的方式将本政策的更新向您进行告知，展示修订后的本政策内容，并征得您的同意。访问隐私政策您可以在首页－左上角－系统设置－隐私政策，查看、保存本隐私政策的全部内容。
十一、如何联系我们
1.如络对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或投诉，请可以通过以下方式联系我们：发送邮件至4008918918@shzq.com；拨打我们的客服电话408-918-918，一般情况下，我们会在15个工作日内核验您的身份并进行反馈。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。
2.公司名称：上海证券有限责任公司
3.办公地址：上海市黄浦区人民路366号
4.联系电话：4008-918-918
十二、我们如何联系您
发生或者可能发生您个人信息泄露、篡改、丢失事件的，我们会按照法律法规要求采取补救措施，并就此向您发送相关通知，请您理解并确认，我们的通知方式包括但不限于上海证券与联网平台弹窗、推送消息，短信、电话等的一种或多种，采取任一方式进行通知的，视为我们完成了通知义务。
十三、纠纷解决
您知悉并确认，您点击同意本政策表示您认可对于与本政策的订立、内容、履行、解释等有关的任何争议，双方同意应将争议提交至上海证券有限责任公司所在地人民法院裁决。