更新日期： 2025年7月11日
发布日期： 2025年7月11日
生效日期： 2025年7月11日
引 言
欢迎您使用上海证券期权快线APP服务。上海证券有限责任公司（以下简称“我们”或“上海证券”）非常重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用上海证券期权快线APP（以下简称“期权快线”）的各项服务。
上海证券期权快线APP属于投资理财类APP。
我们深知个人信息对于您的重要性，鉴此，本隐私权政策简明版旨在协助您了解我们会收集哪些信息、如何保护和储存这些信息、如何收集和使用这些信息以及您如何更新、管理自己的信息。如您想了解全部详细内容，请您查阅《上海证券期权快线隐私权政策》 。请您在开始使用前，务必仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策条款，尤其是我们以粗体标识的条款。如您不同意本政策，建议您停止使用期权快线服务。如有任何疑问的，请您按本政策第8条所述方式与我们联系。
我们的app不涉及扩展业务功能
当您打开期权快线App并且同意隐私政策后，期权快线App会收集您的设备信息（UUID、IDFV、唯一设备识别码（Android ID/MAC）、 ICCID、IMEI、设备序列号）用于云通知功能，给您推送通知信息。
当您点击登录按钮时，期权快线App需要开启电话权限，用于期权快线App获取读取本机识别码的权限 ，如您拒绝开启该权限将无法继续使用期权快线App的交易功能。根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定，注册时您需要输入 真实的手机号码 ，收集此信息是为了帮助您完成期权快线App的注册并保护您注册账号的安全。若您不提供此信息，您可能无法登陆期权快线App使用我们的交易服务，但不用影响您使用我们的行情服务。
当您登录期权快线APP时，您需要向我们提供您的上海证券客户号及密码进行登录。当您进行交易时，您需向我们提供您标的物代码、委托数量、价格、期权代码、买卖方向、开平仓方向、委托方式。
根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定，当您选择期权快线APP进行普通沪深交易或股票期权交易登录及交易时，我们会收集您的设备信息（设备序列号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、手机号、IMEI、IP、IDFV（iOS）、SIM卡序列号（ICCID）、IMSI（Android）、IDFA、UUID、唯一设备识别码（Android ID/MAC）），收集此信息是为了满足监管机构终端信息留痕的要求。根据《证券法》要求以上日志存储时限为二十年
根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定，当您使用银证转账、银衍转账功能时，为了实现用户资金由交易账户划往银行账户，或银行账户划入交易账户。您需要向我们提供您所绑定的银行账户的转入金额和转出金额。同时当您使用资产查询及转账服务时，我们会收集您的设备信息、账号信息、身份信息、银行账号信息包括（设备序列号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、手机号、IMEI、IP、IDFV（iOS）、SIM卡序列号（ICCID）、IMSI（Android）、IDFA、UUID、唯一设备识别码（Android ID/MAC）、证券账号、姓名、身份证信息、性别、生日、民族、国籍、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号、交易流水）在您使用银行余额查询功能时，需要输入您银行卡密码作为查询的必要条件，如果输入正确我们会从您绑定的存管银行获取您的银行账户余额信息。如您不提供上述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您使用「行情资讯」功能时，我们将为您提供基础行情资讯及投资分析工具服务。
在您使用我们产品的过程中会产生期权快线APP崩溃日志信息，日志中将会记录您的手机设备信息（您的硬件型号、操作系统版本、软件版本，设备配置）。日志信息会保存在您的手机上。
1.3.1 读取手机设备信息
根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定，当您使用期权快线App时，我们需要通过读取手机设备信息权限来收集手机客户端的硬件信息（设备序列号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、手机号、IMEI、IP、IDFV（iOS）、SIM卡序列号（ICCID）、IMSI（Android）、IDFA、UUID、唯一设备识别码（Android ID/MAC））
在期权快线App提供服务的过程中会调用您的一些设备权限。在您主动同意授权之前，我们不会获取您的任何权限。若您不希望我们继续获取您的某项权限，您可以随时在设备的功能设置中选择关闭部分或者全部权限，从而限制或拒绝期权快线App收集和使用相关个人信息。在不同设备上，权限的管理方式可能有所不同。
为了向您提供相关衍生品服务，我们可能需要调用您的设备系统权限，详细情况请见 附录1 。您可以选择是否授权我们调用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用其他服务。
1.6.1实现相关功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举，请查阅 《系统权限申请和使用清单》
为了使您能够接受信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方账号登录上海证券期权快线App以及运营统计的需要，我们的期权快线App程序中接入了第三方SDK或服务，但是并未使用第三方SDK收集信息。
具体第三方信息请查阅《个人信息第三方共享清单》
当您使用上海证券期权快线服务时，我们不会使用Cookie或同类技术记录您的页面访问行为。
在收集到您的个人信息后，我们可通过技术手段及时对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。
期权快线App的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，部分通过https方式提供浏览服务，以确保用户数据在传输过程中的安全。期权快线App采取加密技术对用户个人信息加密保存并采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们不会将用户的个人数据存储在公有云上，放置您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。
我们将根据证券行业《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》中“第十二条 证券期货经营机构应妥善保存客户交易终端信息和开户资料电子化信息，保存期限不得少于20年。证券期货经营机构应妥善保存交易时段客户交易区的监控录像资料，保存期限不得少于6个月”的规定存储您的个人信息。除此之外的个人信息，我们仅在您注销帐号前保存。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2.我们可能根据法律法规规定或按政府主管部门的强制性需求，对外共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
1.获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续接受此条款的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
3.根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求、监管要求或司法裁定App必须提供的情况。
我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息：
这些电子信息通过合理的技术和组织手段进行保护，可能仅在合理情况下依据适用法律法规和内部政策方可供指定职能部门 （如法律、合规、风险）的特定人士访问。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作再次征得您的同意。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，在您使用期权快线APP期间为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，保障您对自己的个人信息行使访问、更正和删除的权利。期权快线APP为您提供了相应的操作配置。您均可拨打客服热线4008918918联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。您和期权快线就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至上海证券有限责任公司所在地人民法院裁决。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 期权快线App服务主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户，请您确认并承诺您是已满18周岁具有完全民事行为能力的成年人。期权快线App服务不涉及收集未成年人个人信息。
期权快线所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过站内弹窗通知您并征得您的同意，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更情形）。
请您注意，只有后在您点击和勾选弹窗中的“同意”按钮后，我们才会按更新后的条款收集、使用、存储您的个人信息。如您在本政策更新生效后继续使用上海证券服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。您可以在上海证券期权快线App“我的”-“隐私政策”中随时查看本政策。
您可通过如下链接，查看历史隐私协议
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用期权快线服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正相关事宜有任何意见或建议，或者您在使用产品时遇到困难，您均可以通过以下方式联络我们：
公司名称：上海证券责任有限公司
客服热线：4008918918
邮箱：4008918918@shzq.com
地址：上海市黄浦区人民路366号
个人信息保护负责人:上海证券有限责任公司-陈楠
个人信息保护负责人联系电话: 021-53686771
我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，通过可以通过发送邮件至4008918918@shzq.com或者拨打4008918918与我们的个人信息保护工作运营团队联系。为了保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证材料，通常我们将在验证通过后15个工作日内回复处理意见或者结果。如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向外部投诉渠道进行投诉、举报。
外部投诉渠道
1.中国证监会投保热线：12386
2.上海证监局投诉电话：021-50121047
3.上海市证券同业公会调解中心联系电话：021-54042715
4.中证中小投资者服务中心热线：021-50496532
上海证券期权快线隐私权政策
更新日期： 2025年7月11日
发布日期： 2025年7月11日
生效日期： 2025年7月11日
引 言
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1. 对所有重点内容，我们采用“ 加粗”的书写方式进行提示。
2. 对个人敏感信息，我们用“ 加粗斜体 ”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何 个人敏感信息 前，您已慎重考虑并在此确认该提供是适当的，您在此同意您的 个人敏感信息 可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
3. 上海证券期权快线APP服务的主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户。根据中国境内相关法律法规，您确认并承诺您是已满18周岁具有完全民事行为能力的成年人。若您未满十八周岁，您应立即终止使用上海证券期权快线APP服务。您理解并同意，若我们在提供服务过程中发现您属于未成年人或不具有完全民事行为能力人，我们有权立即停止服务，并按照相关法律法规的规定处理您的账号及个人信息。
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5. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策，建议您停止使用上海证券期权快线APP服务。如有任何疑问的，请您按本政策第8条所述方式与我们联系。
本隐私政策包含以下内容：
附录1：上海证券期权快线APP调用的系统权限
附录2：上海证券期权快线APP调用的第三方SDK
附录3：关键词定义
附录4：必要个人信息范围
感谢您对期权快线APP的使用和信任，我们将一如既往重视您的隐私和个人信息保护，持续致力于为您提供更加可靠的服务。
“个人信息”是指以电子或其他方式记录，能够单独或者与其他信息结合以识别自然人身份、或反映特定自然人活动情况的各种信息。在您使用期权快线服务时，我们可能自动接收并记录您应用程序上的服务器数值，包括但不限于产品服务状态、网络环境、异常日志明确且客观反映期权快线服务端基本记录的信息。请理解前述基本信息以及其他无法通过其单独或者与其他信息结合识别您的身份或活动情况的信息不属于您的个人信息。
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当您使用期权快线进行登录时，您可以设置选择您的账号信息是否存储在本地（交易密码不会被存储在设备本地）或是启用指纹或者人脸权限，存储的账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。如您不提供上述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
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1.3.1 读取手机设备信息
根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定，当您使用期权快线App时，我们需要通过读取手机设备信息权限来收集手机客户端的硬件信息（设备序列号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、手机号、IMEI、IP、IDFV（iOS）、SIM卡序列号（ICCID）、IMSI（Android）、IDFA、UUID、唯一设备识别码（Android ID/MAC））
1.3.2检索当前运行的应用程序
当您使用上海证券期权快线App时，我们会请求调用您软件检索当前运行的应用程序权限，目的是用于安全检测，防止Activity劫持。
1.3.3软件中存在部分手机权限代码但实际功能未使用的声明
请您知悉期权快线App的软件程序中存在一些获取手机权限的代码，但实际上我们未使用到这些代码收集您的信息，涉及权限分别是指纹、显示系统级警报。
请您理解，我们向您提供的功能和服务将会不断更新和优化，若某一功能未能再前述说明中概括，并且需要您的权限，我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另外向您说明信息收集的目的、内容、范围和用途。
在期权快线App提供服务的过程中会调用您的一些设备权限。在您主动同意授权之前，我们不会获取您的任何权限。若您不希望我们继续获取您的某项权限，您可以随时在设备的功能设置中选择关闭部分或者全部权限，从而限制或拒绝期权快线App收集和使用相关个人信息。在不同设备上，权限的管理方式可能有所不同。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条的规定，处理个人信息不需取
得个人同意的情形如下:
1.5.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳
动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
1.5.2为履行法定职责或者法定义务所必需:
1.5.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财
产安全所必需;
1.5.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息;
1.5.5依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自
行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(六)法律、行政法规规定的其他情形。
为了向您提供相关期权快线APP服务，我们可能需要调用您的设备系统权限，详细情况请见 附录1 。您可以选择是否授权我们调用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用其他服务。
实现相关功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举，请查阅 《系统权限申请和使用清单》
为了使您能够接受信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方账号登录上海证券期权快线App以及运营统计的需要，我们的期权快线App程序中接入了第三方SDK或服务，但是并未使用第三方SDK收集信息.。
具体第三方信息请查阅《个人信息第三方共享清单》
当您使用上海证券期权快线APP时，我们不会使用Cookie或同类技术记录您的页面访问行为。
在收集到您的个人信息后，我们可通过技术手段及时对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。在不透露您个人信息的前提下，App有权对用户数据进行挖掘、分析和利用（包括商业化利用）。请您理解，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会采用包括内容替换，SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
期权快线App的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，部分通过https方式提供浏览服务，以确保用户数据在传输过程中的安全。期权快线App采取加密技术对用户个人信息加密保存并采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们不会将用户的个人数据存储在公有云上，放置您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。
我们将根据证券行业《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》中“第十二条 证券期货经营机构应妥善保存客户交易终端信息和开户资料电子化信息，保存期限不得少于20年。证券期货经营机构应妥善保存交易时段客户交易区的监控录像资料，保存期限不得少于6个月”的规定存储您的个人信息。除此之外的个人信息，我们仅在您注销帐号前保存。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在您终止使用上海证券服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，在满足法律法规或监管机构规定的基础上根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理。如果我们出现停止运营的情况，我们将立即停止收集您个人信息的行为，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，在满足法律法规或监管机构规定的基础上，对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律法规或监管部门另有规定的除外。
除非法律法规另有规定，期权快线App将按如下期限保存您的信息：
• 您使用期权快线App产品或服务期间，我们将持续为您保存，除非您自主删除这些信息或者注销账户；
• 当您删除个人信息或注销账户后，我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统删除，使其保持不可被检索、访问的状态。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，若您的信息传输至境外时，我们会单独获得您的授权同意，并且进行相关个人信息出境安全评估后再将您的信息传输至境外。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化安全举措。
(1)我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
(2)我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被立即终止与公司的合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
(3)我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过期权快线中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。
(4)我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，多个部门组成联合应急响应小组处理。
(1)我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
(2)个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
(3)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2.我们可能根据法律法规规定或按政府主管部门的强制性需求，对外共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
1.获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续接受此条款的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
3.根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求、监管要求或司法裁定App必须提供的情况。
我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息：
1.获取明确同意的情况下公开披露
2.基于法律法规的披露
这些电子信息通过合理的技术和组织手段进行保护，可能仅在合理情况下依据适用法律法规和内部政策方可供指定职能部门 （如法律、合规、风险）的特定人士访问。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，在您使用期权快线APP期间为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，保障您对自己的个人信息行使访问、更正和删除的权利。期权快线APP为您提供了相应的操作配置。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
通过访问期权快线APP您可以通过访问“我的”→“修改注销交易关联手机号”，您可以实时注销或者修改期权快线APP关联的手机号码。
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息，您可以在期权快线APP内的“交易”-“查询”菜单查询您的交易记录、转账流水信息，我们将第一时间响应您的请求。您也可以通过下载本公司的指E通APP，通过访问指E通APP“我的”→“账户信息”查询您的个人信息、账户信息，我们将第一时间响应您的请求。
如果您需要修改您的密码，您可以登录交易后选择“密码修改”菜单进行修改，我们会第一时间响应您的需求。如果您希望更正您的证券账户信息，您也可以通过下载本公司的指E通APP，通过访问指E通APP在“我的”→“全部业务” →“账户管理” →“证券账户”中选择管理相关账户，按照提示修改。我们会第一时间响应您的需求。您也可以通过客户热线4008918918或者在 营业部临柜提出更正需求，您的意见及需求我们会在15个工作日内响应处理。
如您想更改相关权限的授权，您可以通过您的硬件设备进行修改、或在如下功能设置界面进行操作处理【我的-隐私设置】或者通过期权快线App“我的”-“隐私政策”-“不同意（退出）”退出软件撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集个人信息的全部授权。
您在此过程中遇到操作问题的，可以通过客户热线4008918918联系我们。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的15个工作日内进行答复。但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
请您理解，业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
1、如果您希望注销您在上海证券的账户，您可以访问“我的”→“业务办理” →“账户注销” 或者访问指E通APP在“我的”→“全部业务” →“账户管理” →“一码通注销”进行办理，您也可以在上海证券营业部进行临柜办理销户业务。我们将在15个工作日内响应您的请求。当您符合监管部门设定的注销条件并注销上海证券账户后，该账户内的所有信息将被清空，我们将不再收集，使用或对外提供与该账户相关的个人信息。帐号的注销按监管部门要求，需要经过人工审核以及报送中国登记结算公司后生效。但是，您在使用上海证券服务期间提供或产生的信息，我们仍需按相关法规的监管要求的时间进行保存，并且在该保存时间内依法配合有权机关的查询。
2、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
• 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
• 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您个人信息的；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
如您希望删除您的个人信息，您可以拨打客服热线4008918918。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的15个工作日内进行答复，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
请您知悉，一旦注销请求被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外（如交易记录），您的个人信息将被及时删除。我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另行规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除响应信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如您需要您的个人信息副本，您可以通过本政策第8条提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们15个工作日内将向您提供您的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的货本政策另有约定的除外。
如您需要将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您可以与我们联系，在核实您的身份后，经审核符合国家网信部门规定条件且在技术可行的情形下，我们15个工作日内将向您提供个人信息转移的途径，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除您的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人新的收集或使用的约定，您均可拨打客服热线4008918918联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。
您和期权快线就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至上海证券有限责任公司所在地人民法院裁决。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
期权快线App服务主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户，请您确认并承诺您是已满18周岁具有完全民事行为能力的成年人。期权快线App服务不涉及收集未成年人个人信息。
期权快线所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过站内弹窗合理方式通知您并征得您的同意，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更情形）。对于重大变更，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。 重大变更包括但不限于：
7.1我们的服务模式发生重大变化，如处理信息的目的、类型和使用个人信息的方式；
7.2我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化；
7.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
7.4您参与个人信息处理方面的权利和行使方式发生重大变化；
7.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式以及投诉渠道发生变化；
7.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
请您注意，只有后在您点击和勾选弹窗中的“同意”按钮后，我们才会按更新后的条款收集、使用、存储您的个人信息。如您在本政策更新生效后继续使用上海证券服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。您可以在上海证券期权快线App“我的”-“隐私政策”中随时查看本政策。
您可通过如下链接，查看历史隐私协议
《历史隐私政策》
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用期权快线服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正相关事宜有任何意见或建议，或者您在使用产品时遇到困难，您均可以通过以下方式联络我们：
公司名称：上海证券责任有限公司
客服热线：4008918918
邮箱：4008918918@shzq.com
注册地址：上海市黄浦区人民路366号
个人信息保护负责人:上海证券有限责任公司-陈楠
个人信息保护负责人联系电话: 021-53686771
我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，通过可以通过发送邮件至4008918918@shzq.com或者拨打4008918918与我们的个人信息保护工作运营团队联系。为了保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证材料，通常我们将在验证通过后15个工作日内回复处理意见或者结果。如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向外部投诉渠道进行投诉、举报。
外部投诉渠道
1.中国证监会投保热线：12386
2.上海证监局投诉电话：021-50121047
3.上海市证券同业公会调解中心联系电话：021-54042715
4.中证中小投资者服务中心热线：021-50496532
禁止用户散播虚假信息，抵制网络谣言，维护信息安全。
附录1；上海证券期权快线APP调用的系统权限
序号 | 场景名称 | 调用权限目的 | 调用权限类型 | 所属系统 |
1 | 安全保障 | 根据行业监管要求，用户如需要注册手机号、登录交易，必需获取设备信息（设备硬件序列号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、操作系统信息、IMEI、IP、IDFV（IOS）、SIM卡序列号（ICCID）、IMSI（Android）、IDFA、UUID、唯一设备识别码（Android ID/MAC））。 | 读取手机状态 | Android/IOS |
2 | 程序框架 | 获取APP进程信息，用于满足多进程应用框架需求。这个权限只是告知用户，无需用户确认。 | 检索应用程序信息、读取手机状态和身份 | Android |
附录2：上海证券期权快线APP调用的第三方SDK
SDK名称 | 机构名称 | 设备权限 | 使用目的 | 信息是否向第三方共享 | 系统 |
RxJava | Netflix | 网络权限、读取手机状态 | 响应式请求框架 | 否 | Android |
安全清场SDK | 北京智游网安科技有限公司 | 无 | 检测应用的运行环境是否存在安全风险 | 否 | iOS |
PbMobile SDK | 上海汇点网络科技有限公司 | 设备信息权限，网络权限 | 使用程序的行情交易功能 | 否 | Android IOS |
附录3：关键词定义
1.1
上海证券客户号：又称客户号，指用户通过提供国家法定要求提供的个人信息，在上海证券开通的交易账号。用户通过客户号能够实现证券交易、银证转账、期权交易、银衍转账功能。
1.2
税收身份：指是否仅为中国税收居民、仅为非居民或既是中国税收居民又是其他国家（地区）税收居民。
1.3
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
1.4
个人敏感信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.5
个人信息主体：个人信息所标识或者关联的自然人。
1.6
收集：获得个人信息控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为自动采集行为，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取个人信息行为。
1.7
明示同意：个人信息主体通过书面、口头方式主动作出纸质或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。
1.8
去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别您的过程。
1.9
匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
1.10
基本业务功能：由上海证券有限责任公司通过上海证券期权快线App向用户提供的能够满足其实现期权标的证券交易、期权交易、行情资讯浏览使用需求的基本服务类型。
1.11
中国或中国境内：指中华人民共和国（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。
1.12
设备：设备是指可用于访问上海证券期权快线App的装置包含台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱。
1.13
您、用户：是指持有中国大陆身份证的（不包括中国香港、澳门及台湾地区），年龄在18周岁以上且具有完全民事行为能力的未成年人，通过本协议使用上海证券期权快线App服务的客户号开通用户，和/或未开通华上海证券客户号但使用上海证券期权快线App进行浏览的非开户用户（即游客），并且可以单独承担本协议义务与责任的自然人。
附录4：必要个人信息范围
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于投资理财类，基本功能服务为“股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务”，必要的个人信息包括:(1)注册用户移动电话号码;(2)投资理财用户姓名，证件类型和号码，证件有效期限、证件影印件;(3)投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。